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Última actualización: noviembre 2025

1. Introducción y base legal

En GEMA Joyería (“GEMA”, “nosotros”), utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento de nuestro sitio web www.gema-online.com.

Esta política cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y otras disposiciones aplicables en México en materia de privacidad y comercio electrónico.


2. ¿Qué son las cookies?

Son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo al navegar por nuestro sitio. Nos ayudan a recordar tus preferencias, mejorar tu experiencia y asegurar que los procesos —como agregar productos al carrito o realizar compras— funcionen correctamente.


3. ¿Por qué usamos cookies en GEMA Joyería?

Utilizamos cookies para:

  • recordar tus preferencias y artículos añadidos al carrito

  • facilitar un proceso de compra simple y seguro

  • analizar el uso del sitio y mejorar su rendimiento

  • mostrar recomendaciones personalizadas

  • medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias

No recopilamos información sensible ni vendemos datos personales a terceros.


4. Tipos de cookies que utilizamos

a) Cookies necesarias

Permiten funciones esenciales del sitio:

  • carrito de compras

  • inicio de sesión

  • procesamiento de pagos mediante Pago Nube, PayPal o Mercado Pago

Son indispensables para que el sitio funcione.

b) Cookies de rendimiento y análisis

Nos ayudan a entender cómo navegan los usuarios.
Ejemplos: Google Analytics, Meta Pixel.

c) Cookies de personalización

Guardan tus preferencias de navegación para ofrecerte una mejor experiencia.

d) Cookies publicitarias

Permiten mostrarte anuncios relevantes según tu actividad.
Ejemplos: Meta Ads, Pinterest Tag, TikTok Pixel.


5. Cookies de terceros

Al visitar nuestro sitio, podrías recibir cookies de:

  • Google Analytics: análisis del tráfico

  • Meta Pixel: medición y optimización de anuncios

  • TikTok Pixel / Pinterest Tag: remarketing

  • Pago Nube, PayPal, Mercado Pago: seguridad en el proceso de pago

Cada proveedor tiene sus propias políticas. Puedes consultarlas directamente en sus sitios oficiales.


6. Consentimiento y configuración

Al ingresar a nuestro sitio, verás un banner que te permite:

✔ aceptar todas las cookies
✔ rechazar cookies no esenciales
✔ configurar tus preferencias

Solo instalaremos cookies adicionales después de tu consentimiento.
Puedes cambiar tu configuración en cualquier momento desde el enlace “Configurar cookies” en el pie de página.


7. ¿Cómo desactivar cookies desde tu navegador?

Puedes administrar cookies directamente desde tu navegador.
Te dejamos los enlaces oficiales:

Desactivar cookies puede afectar el funcionamiento del sitio o impedir finalizar compras.


8. Lista de cookies utilizadas

Ejemplo de cookies comúnmente activas:

Nombre Tipo Finalidad Duración Proveedor
_shop_session Necesaria Mantener sesión y carrito Sesión Tiendanube
_ga / _gid Análisis Analizar comportamiento del usuario 2 años / 24 h Google
fb_pixel_id Publicitaria Medición de anuncios 90 días Meta
cookie_consent Funcional Recordar preferencias de cookies 1 año GEMA
tiktok_pixel Publicitaria Seguimiento de conversiones 90 días TikTok

(Esta tabla puede actualizarse según nuevas integraciones.)


9. Vigencia y actualizaciones

GEMA puede actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento debido a mejoras tecnológicas, cambios legales o ajustes en nuestras herramientas.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.


10. Contacto

Si tienes dudas relacionadas con privacidad o manejo de cookies, contáctanos:

📱 WhatsApp: 446 119 9970
📧 Correo: [email protected]


 

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